你好,我建議你現在最好先利用Yahoo帳號安全處理信箱
( http://tw.help.cc.yahoo.com/feedback.html?id=3728 )
向服務人員反映提供您被盜用的帳號,經過這種程序會比較妥當的方法,即可保障自己的權益,又可為往後萬一若因帳號被盜所產生的法律問題而有明確的證據證明自己的清白,向Yahoo反應敍述的內容要說明
(1)
您是否還可以登入
(2)
帳號是否有被盜刊商品
(3)
有沒有其他人受害
(4)
詢問帳號復權的後續事宜
這個做法是為了保護帳號擁有者的重要憑據,如果往後萬一真發生法律問題,這會是一個對帳號擁有者有利的呈堂證供,表示你也是受害人,你的敍述儘量詳盡讓服務人員了解帳號盜用的時間狀況,如果發生帳號被盜用後有受害者,這些紀錄也都可以協助你有充分的資料證據跟警方說明(畢竟法律是講求證據的),讓你更不用擔心後續的法律問題。
另外請問現在帳號被盜賣商品的這段期間有沒有受害者??
(
看評價就可以知道有沒有人受害)無論有沒有受害人最好是去警察局報案,如果有受害人,不用懷疑一定要去警察局報案,因為有受害人,表示有人被騙錢,那麼帳號擁有者就會被懷疑是詐騙嫌疑人,就有很大的可能會被控告詐欺,所以去警察局報案才能保護自己,有證據證明自己也是受害人,報案人一定要是帳號擁有者
如以上的情形,所以我建議你最好親自趕快去警察局報案(居住地當地警察局或是派出所或是通信警察都可以),以免發生後續更嚴重的法律問題,記得一定要Yahoo帳號擁有人親自去報案,如果帳號擁有人跟帳號使用人是不同人,那麼帳號擁有人跟帳號使用人都要同時去報案。

再來就是要保全你帳號被盜的證據,你如果以後等你可以登入Yahoo拍賣的時候,要記得不要一下子就把很多證據給刪除,一定要趕快先把一切證據拍照下來保存證據,包括被竄改的關於我的內容,及被竄改的註冊資料,一定要先拍照下來保存證據,以及你被盜用時的刊登費用證明(Yohoo!登入我的拍賣我的消費記錄)也要先拍照保存,而在帳號被盜期間的評價也要拍照保存,如果還有其他被盜用的證據都要先拍照保存,並且所有的往來信件也儘量保存好,以備不時之需。
以上你帳號被盜的證據,如果在沒有登入的情形下就可以看到的內容(例如關於我的內容、被盜刊登的品項),我建議你立刻將這些證據拍照保存,並且將這些證據保存好以及多備份幾份,以防資料無意間被刪的意外發生


你好,如果你的帳號真的是被盜用刊登拍賣商品,一定會產生刊登費用的,至於你在帳號被盜用期間所產生的費用,只要你能證明你的帳號確實是被盜,你在帳號被盜用期間所產生的費用是可以跟Yahoo申請幫你刪除的,只要你收集的證據齊全,是有可能申訴免繳成功的。


你在帳號被盜用期間所產生的費用一般來說有2種處理方式,一個就是暫時不繳,不過你不繳清費用是不可能將帳號復權的(不繳錢Yahoo是不會對你怎麼樣的,頂多Yahoo只能對你的帳號做永久停權的處份),如果你已經向警方報案,你可以請警方向Yahoo調被盜期間的登入使用資料,查出盜用者的IP(通常IP都會是在國外,中國大陸的機率最大),以證明這完全不是你家的IP,以此跟Yahoo申訴免繳帳號被盜期間所產生的費用,有人也是因此申訴免繳成功,不過成功與否,就得要看你收集的證據齊不齊全。另一個方法就是去繳清費用,但是繳清了費用,並不代表你不會有法律問題喔!也並不代表你的帳號一定可以復權。


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